Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Beherbergungsverträge zwischen der Luxescape GmbH, Feldweg 14, 9562 Himmelberg, Österreich (im Folgenden „Vermieterin“) und dem Gast über die auf dieser Website angebotenen Ferienwohnungen und Ferienunterkünfte.

Abweichende Bedingungen des Gastes gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich schriftlich zugestimmt haben. Buchen Sie über ein Buchungsportal, gelten zusätzlich dessen Bedingungen.

2. Vertragsabschluss

Ihre Anfrage per E-Mail, Telefon, WhatsApp oder über den Buchungskalender ist noch keine Buchung. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Buchung schriftlich bestätigen – in der Regel per E-Mail.

Die Buchungsbestätigung enthält die genaue Unterkunft, den Zeitraum, die Anzahl der Personen, den Gesamtpreis und die Anschrift samt Anfahrt. Bitte prüfen Sie sie nach Erhalt. Abweichungen melden Sie uns bitte innerhalb von drei Tagen.

Vertragspartner sind die Vermieterin und der Gast. Bucht jemand für weitere Personen mit, haftet er für deren Verpflichtungen wie für seine eigenen.

3. Preise und Ortstaxe

Es gelten die Preise, die zum Zeitpunkt der Buchung im Buchungskalender ausgewiesen sind. Alle Preise verstehen sich in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer.

Im Preis enthalten sind Bettwäsche und Handtücher. Am Ossiacher See bringen Sie Dusch- und Badetücher bitte selbst mit.

Die Ortstaxe kommt zum Übernachtungspreis hinzu. Ihre Höhe legt der jeweilige Tourismusverband fest, nicht die Vermieterin, und sie kann sich ändern. Sie wird pro Person und Nacht ab dem gesetzlich festgelegten Alter verrechnet.

Endreinigung: Betrag eintragen – pauschal je Aufenthalt oder im Preis enthalten

Zuschlag für Hunde: Betrag je Hund und Nacht eintragen. In der Ferienwohnung No. 2.302 Alpenblick sind Hunde nicht erlaubt.

4. Zahlung

Anzahlung: Prozentsatz und Frist eintragen, z. B. 30 % innerhalb von 7 Tagen nach Buchungsbestätigung

Restzahlung: Frist eintragen, z. B. bis 14 Tage vor Anreise oder bei Anreise vor Ort

Zahlungswege: Zutreffendes eintragen – Überweisung, Bar vor Ort, Karte vor Ort, Zahlungslink

Kaution: Betrag und Rückgabefrist eintragen, oder „wird nicht erhoben“

Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, nach einer Mahnung mit angemessener Nachfrist vom Vertrag zurückzutreten und die Unterkunft anderweitig zu vergeben.

5. Anreise und Abreise

Anreise ab: Uhrzeit eintragen · Abreise bis: Uhrzeit eintragen

Abweichende Zeiten sind nach Absprache und je nach Belegung möglich.

Schlüsselübergabe: Ablauf eintragen – Selbstanreise per Schlüsselkasten, Code per E-Mail am Vortag, oder persönliche Übergabe

Reisen Sie später an als vereinbart, bleibt der volle Preis geschuldet. Bitte geben Sie uns Bescheid, wenn es später wird – wir halten die Unterkunft ohne Nachricht bis zum Ende des Anreisetages frei.

6. Rücktritt durch den Gast (Stornierung)

Eine Stornierung muss uns schriftlich zugehen. Maßgeblich ist der Tag, an dem Ihre Nachricht bei uns eintrifft.

Stornostaffel eintragen, z. B.: bis 30 Tage vor Anreise kostenfrei; 29 bis 15 Tage 40 % des Gesamtpreises; 14 bis 7 Tage 70 %; ab 6 Tagen und bei Nichtanreise 90 %

Finden wir für den stornierten Zeitraum einen Ersatzgast zu gleichen Bedingungen, verrechnen wir statt des Stornobetrags nur einen Bearbeitungsbeitrag von Betrag eintragen.

Reisen Sie vorzeitig ab, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.

Wir empfehlen den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung. Eine solche vermitteln wir nicht.

7. Rücktritt durch die Vermieterin

Wir können vom Vertrag zurücktreten, wenn

• die vereinbarte Anzahlung trotz Mahnung mit Nachfrist nicht geleistet wird,
• höhere Gewalt oder ein von uns nicht zu vertretendes Ereignis – etwa Wasserschaden, Brand, behördliche Anordnung – die Nutzung unmöglich macht,
• die Unterkunft unter irreführenden Angaben gebucht wurde, etwa zur Personenzahl oder zum Zweck des Aufenthalts.

In diesen Fällen erstatten wir bereits geleistete Zahlungen unverzüglich zurück. Weitergehende Ansprüche bestehen nicht, sofern uns kein Verschulden trifft.

8. Nutzung der Unterkunft

Die Unterkunft darf nur von der in der Buchungsbestätigung genannten Personenzahl bewohnt werden. Zusätzliche Personen sind nur nach vorheriger Absprache und gegen Aufpreis zulässig.

Eine Weitervermietung oder Überlassung an Dritte ist nicht gestattet.

Bitte behandeln Sie die Unterkunft und ihre Einrichtung sorgsam. Schäden, die während Ihres Aufenthalts entstehen, melden Sie uns bitte umgehend – auch kleine. Es ist nichts passiert, was sich nicht regeln lässt, solange man es weiß.

In allen Unterkünften gilt Rauchverbot. streichen, falls nicht zutreffend

Feiern und Veranstaltungen sind aus Rücksicht auf die Nachbarschaft nicht möglich. Bitte beachten Sie die ortsübliche Nachtruhe.

Am Abreisetag bitten wir darum, Geschirr gespült und Müll getrennt entsorgt zurückzulassen. Die Endreinigung übernehmen wir.

9. Haustiere

Hunde sind in einem Teil unserer Unterkünfte willkommen, aber nur nach vorheriger Anmeldung und gegen Zuschlag. In der Ferienwohnung No. 2.302 Alpenblick sind Hunde nicht erlaubt.

Hunde dürfen nicht auf Betten und Polstermöbel und nicht unbeaufsichtigt in der Unterkunft bleiben. Für Schäden durch Ihr Tier haften Sie.

Andere Haustiere: Regelung eintragen

10. Haftung

Wir haften nach den gesetzlichen Bestimmungen für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Die Haftung für Personenschäden bleibt unberührt.

Für eingebrachte Sachen haften wir im Rahmen der §§ 970 ff ABGB. Für Wertgegenstände empfehlen wir die Verwahrung im Safe, sofern vorhanden.

Die Benutzung von Sauna, Spielplatz, Parkplatz und sonstigen Einrichtungen erfolgt auf eigene Gefahr.

Für Angebote Dritter – Bergbahnen, Skischulen, Restaurants, Ausflugsziele – haften wir nicht. Angaben dazu auf dieser Website stammen von den Anbietern und können sich ändern. Öffnungszeiten und Betriebszeiten der Bergbahnen sind saisonabhängig.

Für kurzzeitige Störungen von Strom, Wasser, Heizung oder Internetverbindung, die wir nicht zu vertreten haben, besteht kein Anspruch auf Minderung. Wir beheben solche Störungen so schnell wie möglich.

11. Meldepflicht

Nach dem Kärntner Meldegesetz sind wir verpflichtet, alle Gäste zu melden. Bitte tragen Sie sich bei der Ankunft in das Gästeblatt ein und halten Sie ein Ausweisdokument bereit. Diese Daten geben wir ausschließlich an die zuständige Meldebehörde und den Tourismusverband weiter.

12. Kein Rücktrittsrecht im Fernabsatz

Wichtiger Hinweis: Bei Verträgen über die Beherbergung zu einem bestimmten Termin besteht nach § 18 Abs. 1 Z 10 des Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetzes (FAGG) kein gesetzliches Rücktrittsrecht. Das gilt auch für Buchungen über das Internet.

Es gelten daher ausschließlich die unter Punkt 6 vereinbarten Stornobedingungen.

13. Beschwerden

Sollte während Ihres Aufenthalts etwas nicht in Ordnung sein, melden Sie es uns bitte sofort unter +43 664 3458434. Nur dann können wir es beheben. Eine Beanstandung, von der wir erst nach der Abreise erfahren, lässt sich nicht mehr abstellen und begründet keine Minderung.

14. Schlussbestimmungen

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts und der Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts. Zwingende Verbraucherschutzbestimmungen des Staates, in dem der Gast seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.

Erfüllungsort ist der Ort der jeweiligen Unterkunft. Gerichtsstand ist das sachlich zuständige Gericht am Sitz der Vermieterin, soweit der Gast Unternehmer ist. Bei Verbrauchern gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.

Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt der übrige Vertrag wirksam. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: ec.europa.eu/consumers/odr. Zur Teilnahme an einem Verfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.

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